售后服務

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售前承諾
1、專業咨詢 確保12小時之內回答你所提出的任何專業技術問題。

2、提供資料 確保12小時之內寄出你所需要的技術資料。

3、合理報價 確保6小時之內對你所需的產品進行合理報價。

4、熱情接待 歡迎你來公司考察,我們將竭力為您提供方便和熱情接待。

5、檔案健全 我們會將您所在單位,你所需產品,規格、型號,你所聯系的電話準確存檔,隨時查詢。

 

售中承諾

1、合同的執行 無論合同大小,我們將按時、保質、保量的嚴格執行合同所規定的各項內容。

2、合同的歸檔 我們將對每一份合同進行健全的歸檔,以便監督合同的執行和售后服務。

3、及時的回訪 我們將對每一份合同的執行情況進行及時的回訪,確保貨物、發票及時安全的到達客戶手中。 

 

售后服務
1、產品發送 嚴格按照合同規定的時間,將產品安全送發至您處。產品在運輸、裝卸過程中,一旦發生意外,我方將按您要求對所供產品進行妥善處理。

2、信息反饋 接到你反映的質量問題信息后,我們將在24小時之內做出答復或盡快派出服務人員到達現場。努力做到用戶對質量不滿意,服務就不停止。

3、售后政策 產品到達后,在正常使用之中出現質量問題,我們將實行三包政策。a.實行為期12個月的免費保修  b.一個月內發生質量問題,公司包換、保修。c.提供長期免費技術服務。

 

服務熱線

焦作神華電氣股份有限公司
聯系人:陳經理
電話:0391-3533576
手機:18039132998   13462410999
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郵箱:[email protected]
地址:河南省焦作市解放區新華中街5號

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或建議請隨時與
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